TÉRMINOS Y CONDICIONES
KAALMANKAL FEST · R*VOLUTION 2026
Última actualización: 8/10/2026
Estos Términos y Condiciones regulan la adquisición de boletos, acceso, permanencia, servicios adicionales y participación en Kaalmankal Fest · R*VOLUTION 2026 (en adelante, el “Evento”).
El Evento es producido y organizado por Proyecto N.I.B.I.R.U., representado por Pedro Alejandro Navarrete Pech, o por la persona física o moral que legalmente corresponda al momento de la celebración del Evento.
El Evento tendrá lugar en Parque Ecoturístico Kaalmankal, Tekax, Yucatán, en la fecha que sea publicada oficialmente por la organización.
La compra, reserva, recepción o uso de un boleto implica que la persona titular o asistente ha leído y acepta estos Términos y Condiciones, así como las reglas específicas que sean comunicadas por la organización, boletera o plataforma de venta.
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1. NATURALEZA DEL EVENTO
Kaalmankal Fest · R*VOLUTION es un festival de música, arte, cultura, naturaleza y experiencias multidisciplinarias.
El programa puede incluir, entre otras actividades:
* Música en vivo y DJ sets.
* Instalaciones artísticas.
* Experiencias audiovisuales.
* Actividades culturales.
* Talleres y conferencias.
* Gastronomía y bebidas.
* Actividades de bienestar.
* Camping.
* Actividades relacionadas con naturaleza y cultura.
* Experiencias nocturnas.
* Actividades especiales sujetas a programación.
La programación puede distribuirse en diferentes áreas, escenarios o espacios del recinto.
La asistencia a determinadas actividades puede estar sujeta a capacidad, horarios, edad, condiciones de seguridad o disponibilidad.
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2. ORGANIZACIÓN Y TERCEROS PROVEEDORES
La organización podrá contratar o coordinar a terceros para proporcionar servicios relacionados con:
* Venta de boletos.
* Procesamiento de pagos.
* Transporte.
* Camping.
* Seguridad.
* Servicios médicos.
* Alimentos y bebidas.
* Producción técnica.
* Estacionamiento.
* Sanitarios.
* Servicios audiovisuales.
* Actividades y experiencias.
Cuando corresponda, cada proveedor podrá establecer condiciones particulares para su servicio, siempre que estas no contradigan los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
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3. BOLETOS
Cada boleto representa el derecho de acceso al Evento bajo las condiciones, fecha, modalidad, zona y categoría indicadas en el mismo.
Las categorías de acceso podrán incluir, entre otras:
* General.
* Camper.
* Platinum.
* Diamante.
* Apoyo Local.
* Invitaciones o accesos especiales.
Las características, beneficios y restricciones de cada categoría serán las publicadas oficialmente al momento de la compra.
El comprador deberá verificar antes de pagar:
* Fecha del Evento.
* Tipo de acceso.
* Precio.
* Cargos aplicables.
* Beneficios incluidos.
* Restricciones.
* Condiciones de uso.
Los precios y condiciones publicados al momento de la compra deberán ser respetados conforme a la legislación aplicable.
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4. PRECIOS Y CARGOS
El precio total que corresponda pagar será informado antes de concluir la compra.
Cuando existan cargos adicionales, incluyendo cargos de servicio, procesamiento, envío u otros conceptos, deberán ser informados al consumidor antes de finalizar la operación.
La organización procurará que la información comercial publicada sea clara, visible y consistente entre los distintos canales oficiales.
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5. BOLETO PERSONAL Y TRANSFERENCIA
El boleto podrá ser utilizado exclusivamente por la persona que lo presente y cumpla con las condiciones de acceso establecidas.
La organización podrá permitir la transferencia de boletos cuando el sistema de venta o las condiciones de la plataforma lo permitan.
La transferencia no deberá utilizarse para:
* Fraude.
* Falsificación.
* Reventa especulativa.
* Alteración de datos.
* Suplantación de identidad.
* Comercialización mediante mecanismos no autorizados.
La organización podrá invalidar boletos falsificados, duplicados, alterados o adquiridos mediante fraude, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
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6. ACCESO AL RECINTO
Para ingresar será necesario presentar un boleto válido y cumplir con los procedimientos de seguridad.
La organización podrá establecer:
* Revisión de boletos.
* Revisión preventiva de objetos.
* Control de acceso.
* Colocación de pulseras.
* Identificación cuando resulte necesaria.
* Restricciones de aforo.
* Filas y horarios de ingreso.
Una vez colocada una pulsera o mecanismo equivalente, no deberá ser retirada, alterada, transferida o manipulada.
Una pulsera dañada, falsificada o manipulada podrá ser considerada inválida, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.
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7. PULSERA DE CONSUMO / SISTEMA CASHLESS
Cuando el Evento utilice un sistema de pulsera o mecanismo electrónico para realizar consumos, éste podrá utilizarse para:
* Alimentos.
* Bebidas.
* Merchandising.
* Servicios autorizados.
* Experiencias adicionales.
Las condiciones para cargar, utilizar y, cuando corresponda, solicitar devolución de saldo serán publicadas por la organización y/o el proveedor tecnológico correspondiente.
La persona usuaria será responsable de conservar su pulsera y evitar su pérdida o manipulación.
Las reglas específicas de devolución de saldo deberán informarse antes o durante el Evento.
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8. CAMPING
Las entradas o servicios de camping estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas publicadas.
El camping podrá operar durante las jornadas autorizadas por la organización.
La permanencia en la zona de camping estará sujeta a:
* Horarios establecidos.
* Aforo.
* Reglas de seguridad.
* Protección ambiental.
* Restricciones de fuego.
* Manejo adecuado de residuos.
* Respeto a otros asistentes.
Queda prohibido realizar fogatas o utilizar fuentes de fuego no autorizadas.
La organización podrá retirar o reubicar elementos que representen un riesgo para las personas, instalaciones o entorno.
La contratación del camping no implica que la organización sea responsable por objetos personales dejados sin vigilancia.
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9. ESTACIONAMIENTO
El estacionamiento estará sujeto a disponibilidad y capacidad.
El usuario deberá seguir las instrucciones del personal autorizado.
La organización podrá establecer áreas específicas para:
* Automóviles.
* Motocicletas.
* Casas rodantes.
* Vehículos de producción.
* Proveedores.
Salvo que se contrate expresamente un servicio de custodia, el estacionamiento no constituye depósito de vehículos ni de objetos personales.
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10. TRANSPORTE
Las modalidades Platinum u otras categorías que incluyan transporte estarán sujetas a los horarios, rutas, puntos de salida y condiciones publicados.
El pasajero deberá presentarse con anticipación suficiente.
La organización podrá modificar rutas u horarios por razones operativas, climáticas, de seguridad, tránsito o instrucciones de las autoridades.
Cuando exista una modificación sustancial que afecte un servicio contratado, se informará a las personas afectadas y se aplicarán los derechos que correspondan.
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11. CAMBIOS EN EL CARTEL Y PROGRAMACIÓN
El cartel artístico, horarios y actividades podrán estar sujetos a cambios razonables por causas operativas, técnicas, contractuales, médicas, climáticas o de fuerza mayor.
La organización procurará comunicar oportunamente cualquier modificación relevante.
La cancelación o sustitución de un artista individual no constituye por sí misma una cancelación total del Evento.
No obstante, si una modificación implica que el servicio contratado no sea prestado en los términos ofrecidos y la legislación aplicable reconoce un derecho de devolución o compensación, éste será respetado.
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12. CAMBIO DE RECINTO
La organización podrá cambiar el recinto cuando resulte necesario por razones de seguridad, disponibilidad, instrucciones de autoridades, condiciones ambientales u otras causas justificadas.
En caso de que el cambio represente una modificación sustancial del servicio ofrecido, se informarán las alternativas correspondientes y se respetarán los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.
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13. RETRASO, SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN
Por razones de seguridad, clima, fallas técnicas, emergencias, instrucciones de autoridades u otras circunstancias justificadas, determinadas actividades podrán:
* Retrasarse.
* Suspenderse temporalmente.
* Reanudarse posteriormente.
* Cambiar de ubicación.
* Modificarse.
* Cancelarse.
La prioridad será proteger la integridad de asistentes, artistas, trabajadores y proveedores.
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14. CONDICIONES CLIMÁTICAS Y SEGURIDAD
Debido a que el Evento se desarrolla en un entorno natural, pueden presentarse:
* Lluvia.
* Viento.
* Tormentas.
* Altas temperaturas.
* Humedad.
* Condiciones del terreno.
* Otros fenómenos ambientales.
La organización podrá modificar horarios, áreas, actividades o procedimientos de acceso cuando sea necesario.
Cuando una autoridad competente determine que determinadas condiciones representan un riesgo, la organización podrá acatar las medidas correspondientes.
Cuando un evento sea reprogramado o cancelado, se aplicarán las reglas previstas en estos Términos y las disposiciones legales aplicables.
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15. CANCELACIÓN DEFINITIVA DEL EVENTO
Si el Evento fuera cancelado definitivamente, la organización informará por sus canales oficiales:
1. La cancelación.
2. El procedimiento de reembolso.
3. Los canales de atención.
4. El periodo para solicitarlo o procesarlo.
5. La documentación necesaria.
6. El método de devolución aplicable.
Cuando legalmente corresponda, el reembolso comprenderá las cantidades que deban devolverse conforme a la legislación aplicable, incluyendo los cargos de servicio cuando corresponda.
La legislación mexicana reconoce derechos específicos de devolución y, cuando la falta de prestación del servicio sea imputable al proveedor, una bonificación o compensación mínima conforme a la LFPC. (Gobierno de México)
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16. REPROGRAMACIÓN
Si el Evento cambia de fecha, la organización anunciará oficialmente:
* Nueva fecha.
* Validez de los boletos existentes.
* Procedimiento para quienes deseen asistir.
* Procedimiento de reembolso, cuando corresponda.
* Periodo para solicitarlo.
* Canales oficiales de atención.
En términos de la orientación vigente de Profeco, cuando un evento cambia de fecha, las personas consumidoras pueden hacer válido su boleto para la nueva fecha o solicitar el reembolso en los casos correspondientes. (Gobierno de México)
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17. REEMBOLSOS
Cuando exista un derecho de reembolso, éste se procesará conforme al procedimiento comunicado por la organización y/o la plataforma de venta.
Como regla general, la devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado para la compra, salvo que el consumidor acepte otro mecanismo cuando legalmente sea posible. (Gobierno de México)
Los tiempos efectivos de reflejo del dinero pueden depender de:
* Banco emisor.
* Institución financiera.
* Plataforma de pago.
* Boletera.
* Procesador de pagos.
La organización comunicará el inicio del proceso; el tiempo de acreditación podrá variar dependiendo de terceros.
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18. CANCELACIÓN VOLUNTARIA POR PARTE DEL COMPRADOR
La imposibilidad personal de asistir al Evento no constituye automáticamente una causa de reembolso.
Los cambios de planes, viajes, enfermedad personal, compromisos laborales, problemas de transporte u otras circunstancias personales no generan por sí mismas un derecho contractual de devolución, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Cuando el sistema de venta permita transferir el boleto, el comprador podrá hacerlo conforme a las reglas publicadas.
Esta disposición no limita ningún derecho irrenunciable reconocido por la legislación mexicana.
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19. ACTIVIDADES ADICIONALES
Algunas experiencias podrán requerir pago adicional, registro previo, cupo limitado o requisitos específicos.
Esto podrá incluir:
* Talleres.
* Experiencias de bienestar.
* Actividades deportivas.
* Transporte.
* Camping.
* Experiencias especiales.
* Merchandising.
* Servicios premium.
Las condiciones particulares de cada actividad serán informadas antes de su contratación.
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20. ALIMENTOS Y BEBIDAS
El Evento podrá contar con áreas de alimentos, bebidas y venta de productos.
Los alimentos y bebidas serán responsabilidad de los establecimientos o proveedores correspondientes, quienes deberán cumplir con las disposiciones sanitarias aplicables.
La venta de bebidas alcohólicas estará sujeta a las leyes, permisos, horarios, restricciones de edad y controles establecidos por las autoridades.
Está prohibido proporcionar alcohol a menores de edad.
La organización podrá solicitar identificación oficial cuando resulte necesario para verificar la mayoría de edad.
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21. OBJETOS PROHIBIDOS
Por razones de seguridad, podrá restringirse el ingreso de:
* Armas.
* Objetos punzocortantes.
* Explosivos.
* Sustancias ilegales.
* Objetos inflamables no autorizados.
* Fuegos artificiales particulares.
* Láseres de alta potencia.
* Drones sin autorización.
* Equipo profesional de grabación sin autorización.
* Objetos que puedan representar un riesgo.
* Cualquier artículo prohibido por las autoridades.
La organización podrá actualizar esta lista por razones de seguridad.
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22. PIROTECNIA Y EFECTOS ESPECIALES
El Evento podrá utilizar efectos especiales o pirotecnia escénica exclusivamente bajo control de personal autorizado y conforme a las medidas de seguridad y permisos correspondientes.
Los asistentes no podrán introducir ni utilizar pirotecnia propia.
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23. CONDUCTA DE LOS ASISTENTES
Toda persona asistente deberá mantener una conducta respetuosa.
No se permitirá:
* Violencia física.
* Acoso.
* Amenazas.
* Discriminación.
* Daño intencional a instalaciones.
* Robo.
* Alteración del orden.
* Hostigamiento.
* Agresiones al personal o artistas.
* Daño ambiental deliberado.
La organización podrá retirar del recinto a personas cuya conducta represente un riesgo para otras personas o para el Evento, respetando en todo momento los derechos que correspondan.
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24. CUIDADO DEL ENTORNO
Kaalmankal Fest busca desarrollar el Evento bajo principios de responsabilidad ambiental.
Los asistentes deberán:
* Utilizar correctamente los contenedores.
* Evitar tirar residuos.
* Respetar flora y fauna.
* No dañar árboles.
* No extraer elementos naturales.
* Respetar las áreas restringidas.
* Utilizar los sanitarios habilitados.
* Evitar contaminación acústica fuera de las zonas autorizadas.
El acceso a áreas naturales estará sujeto a las rutas y zonas permitidas.
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25. MENORES DE EDAD
Las condiciones de acceso de menores dependerán de la categoría de boleto y de las actividades.
La organización podrá establecer áreas o actividades con restricción de edad.
Cuando corresponda, los menores deberán estar acompañados y bajo responsabilidad de su padre, madre, tutor o adulto responsable.
Las restricciones relacionadas con alcohol serán aplicadas estrictamente.
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26. MASCOTAS
Cuando se permita el acceso de mascotas, deberán mantenerse bajo control permanente de su responsable.
El responsable deberá:
* Llevar correa.
* Recoger sus desechos.
* Evitar situaciones de riesgo.
* Respetar las áreas restringidas.
* Atender cualquier instrucción del personal.
La organización podrá restringir temporalmente el acceso de mascotas a determinadas zonas por razones de seguridad, higiene o bienestar animal.
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27. OBJETOS PERSONALES
Cada asistente es responsable de sus pertenencias.
La organización no será responsable por pérdida, robo, extravío o daño de objetos personales, salvo cuando exista responsabilidad legal atribuible a la organización.
Los objetos encontrados podrán ser entregados al área de objetos perdidos.
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28. SERVICIOS MÉDICOS Y EMERGENCIAS
El Evento contará con protocolos y recursos de atención de emergencia conforme a las condiciones y autorizaciones correspondientes.
En caso de emergencia, los asistentes deberán seguir las instrucciones del personal de seguridad, protección civil y servicios médicos.
Cuando sea necesario, una persona podrá ser trasladada a un servicio médico externo.
Los gastos médicos que no correspondan a un servicio cubierto por la organización serán responsabilidad de la persona afectada, salvo que legalmente corresponda lo contrario.
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29. IMAGEN Y GRABACIÓN
Durante el Evento podrán realizarse fotografías, videos, transmisiones y grabaciones con fines documentales, informativos, promocionales y publicitarios.
La organización procurará realizar dichas actividades respetando la legislación aplicable.
Al ingresar al Evento, las personas asistentes podrán aparecer incidentalmente en material audiovisual relacionado con el Evento.
Cuando se realicen actividades de grabación específica o con fines particulares que requieran autorización adicional, se solicitarán los consentimientos correspondientes.
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30. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los nombres, logotipos, diseños, gráficos, conceptos, contenidos, materiales audiovisuales y demás elementos distintivos de Kaalmankal Fest, R*VOLUTION y Proyecto N.I.B.I.R.U. estarán protegidos conforme a la legislación aplicable y pertenecen a sus respectivos titulares.
Queda prohibida la explotación comercial no autorizada de estos elementos.
La compra de un boleto no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre las marcas, contenidos o materiales del Evento.
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31. RESPONSABILIDAD DEL ASISTENTE
La persona asistente declara conocer que participa en un evento desarrollado parcialmente en un entorno natural y acepta actuar de manera responsable.
Deberá atender las indicaciones del personal autorizado y de las autoridades.
La organización podrá tomar medidas preventivas razonables para proteger a las personas y las instalaciones.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
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32. CASOS DE FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
Podrán presentarse circunstancias fuera del control razonable de la organización, incluyendo:
* Fenómenos meteorológicos.
* Desastres naturales.
* Emergencias sanitarias.
* Instrucciones de autoridades.
* Restricciones gubernamentales.
* Fallas generales de servicios.
* Situaciones de seguridad.
* Accidentes.
* Emergencias.
* Otros acontecimientos extraordinarios.
En estos casos, la organización podrá adoptar medidas necesarias para proteger a las personas y garantizar la continuidad del Evento cuando sea posible.
La existencia de una circunstancia de fuerza mayor no elimina automáticamente los derechos que la legislación reconozca al consumidor.
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33. COMUNICACIONES OFICIALES
Las modificaciones relevantes del Evento serán comunicadas mediante los canales oficiales.
Se recomienda conservar:
* Boleto.
* Comprobante de compra.
* Correos electrónicos.
* Confirmaciones.
* Comunicaciones de la boletera.
* Comprobantes de servicios adicionales.
Los asistentes deberán verificar únicamente los canales oficiales para evitar fraudes o información falsa.
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34. FRAUDE Y REVENTA
La organización no garantiza boletos adquiridos mediante terceros no autorizados.
La persona que compre un boleto fuera de los canales oficiales asume el riesgo correspondiente, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan existir.
La organización podrá colaborar con autoridades cuando detecte:
* Falsificación.
* Fraude.
* Reventa ilícita.
* Suplantación.
* Uso de medios de pago fraudulentos.
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35. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales obtenidos durante el proceso de compra, registro, acceso o participación serán tratados conforme al Aviso de Privacidad correspondiente.
El Aviso de Privacidad deberá encontrarse disponible a través de los canales oficiales de la organización y/o de la plataforma de venta.
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36. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
La organización podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios en:
* Legislación.
* Operación.
* Seguridad.
* Servicios.
* Boletería.
* Recinto.
* Programación.
Las modificaciones que afecten derechos adquiridos o condiciones esenciales de una compra deberán respetar la legislación aplicable y, cuando corresponda, serán comunicadas oportunamente.
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37. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar, renunciar o eliminar derechos reconocidos por la legislación mexicana.
En particular, las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor deberán observarse en la contratación y prestación de los servicios relacionados con el Evento.
Cuando el servicio no sea prestado por causas imputables al proveedor, la legislación contempla derechos de bonificación o compensación; la LFPC establece un mínimo del 20% en los supuestos correspondientes. (Cámara de Diputados)
En casos de cancelación o reprogramación de eventos, Profeco ha señalado expresamente los derechos de las personas consumidoras a solicitar reembolso y, cuando corresponda, compensación. (Gobierno de México)
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38. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con boletos o procedimiento de reembolso, el consumidor podrá utilizar los canales oficiales:
Organización: Proyecto N.I.B.I.R.U.
Evento: Kaalmankal Fest · R*VOLUTION 2026
Correo: hola@proyectonbru.com
WhatsApp: 997 979 3823
Sitio web: https://proyectonbru.com/
Instagram: px.nbru02
Facebook: Proyecto Nibiru
Los canales y horarios de atención podrán ser actualizados mediante los medios oficiales.
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39. ACEPTACIÓN
Al adquirir, reservar, recibir o utilizar un boleto para Kaalmankal Fest · R*VOLUTION 2026, la persona reconoce haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
Proyecto N.I.B.I.R.U.
Kaalmankal Fest · R*VOLUTION 2026
“Todo comienza entre los árboles.”